problemas informáticos - ajuda?

E que tal uma conversa de café ? Local onde devem ser colocadas todas as mensagens fora do âmbito de todos os outros subfóruns. Aqui pode ser discutido quaisquer outros assuntos da actualidade.

problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor lilipat em Domingo, 08 Mar 2009 22:08

Há por aí especialistas em informática?
O meu pc anda com uns comportamentos estranhos. Por exemplo, às vezes, estou na net a ver vários sites ao mesmo tempo e de repente começa a abrir páginas em branco, assim sem mais nem menos, umas atrás das outras e só pára quando vou ao gestor de tarefas, acabando por fechar todas as janelas que estavam abertas. Tem acontecido com alguma frequência e tenho receio que isto seja resultado de algum vírus ou assim. Isto, porque me tem aparecido também, uma janela ao ligar o pc que diz que o "executor de dados" (acho que é assim) fechou o explorador do windows. Não consigo perceber muito bem o que está lá indicado, mas parece-me que é para protecção contra vírus. Eu tenho em atenção o meu anti-vírus e actualizo-o todas as semanas, sempre que ele me pede. Mas estou preocupada. Será que alguém me pode ajudar?
Agradeço desde já.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor Joel Graça em Domingo, 08 Mar 2009 22:48

Bem, da ultima vez que me vi tramado para me ver livre de um vírus descobri este fórum fantástico que se chama linha defensiva.

Procura lá o melhor local para explicares o teu problema.. não costumam demorar muitos dias a responder..
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor lilipat em Terça, 10 Mar 2009 21:07

Joel Graça Escreveu:Bem, da ultima vez que me vi tramado para me ver livre de um vírus descobri este fórum fantástico que se chama linha defensiva.

Procura lá o melhor local para explicares o teu problema.. não costumam demorar muitos dias a responder..


Obrigada ;)
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Terça, 10 Mar 2009 22:33

Remove o teu antivírus e instala o Avira free: http://dw.com.com/redir?edId=3&siteId=4 ... 53892701a2

Caso não queiras remover o teu actual antivírus, podes fazer scan online aqui: http://www.eset.pt/onlinescan/

Eu sugiro scan com o Avira e depois um scan online.

Esquece antivírus de origem americana entre outros populares, é tudo lixo basicamente. (norton, panda, mcafee entre outros)

Precisas também de antispyware:

spywareblaster (base de dados que impede que abras sites infectados): http://dw.com.com/redir?edId=3&siteId=4 ... 3798217aeb

ad-aware (software para remoção de adware): http://dw.com.com/redir?edId=3&siteId=4 ... c62b4ee7e1

spybot: search and destroy (software para remoção de spyware): http://dw.com.com/redir?edId=3&siteId=4 ... d4f4775500

Os antivírus não removem malware (spyware, key loggers, adware, browser hijacking, cockies, mines etc) com eficácia, foram concebidos apenas para badware (virus, worms e trojans).

Sugiro que mantenhas o Windows actualizado através do Microsoft Update: http://windowsupdate.microsoft.com/

Evita o uso do Internet Explorer (aquele navegador que tem como simbolo um E), por algum motivo é conhecido pelo "cancro da internet" (o motivo é o uso do activex, falhas graves por corrigir, etc), usa o firefox: http://www.mozilla.com

Uma firewall também não era má ideia, a online armor free faz o básico, sem grandes configurações: http://www.tallemu.com/free-firewall-pr ... tware.html

tune-up (optimizador de sistema, remove ficheiros inuteis, etc): http://www.tune-up.com/download

Caso uses apenas o computador para tarefas básicas como navegar na internet, word, excel, powerpoint, ver filmes, ouvir musica etc que não inclua jogar jogos de ultima geração, a mudança para linux, seria algo a ponderar, sei que parece uma coisa do outro mundo mas é mais simples do que podes imaginar. Pesquisa por Ubuntu e certamente irás ler muitas boas reviews acerca disso, até no youtube poderás ver algumas coisas que te poderão surpreender.
A grande vantagem é que em termos de segurança, não tem as mesmas necessidades que o Windows, pois a sua arquitectura é diferente. Sem esquecer o facto de ser de borla e poderes receber o cd em casa também à pala (embora também o possas sacar)! https://shipit.ubuntu.com/
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor Henrique Pimenta em Terça, 10 Mar 2009 22:45

zuppara Escreveu:Pesquisa por Ubuntu e certamente irás ler muitas boas reviews acerca disso, até no youtube poderás ver algumas coisas que te poderão surpreender.

Ou rodar o Ubuntu a partir de uma Pen USB directamente, que mimo... :o

Para não ser puro off-topic aproveito para concordar a 100% com o Zuppara na recomendação do Avira Antivir, é o melhor anti virus que usei até hoje. Actualmente estou a usar uma promoção do Avira Premium gratuita, quem quiser é só ler o primeiro tópico deste link: http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=386725

lilipat Escreveu:Por exemplo, às vezes, estou na net a ver vários sites ao mesmo tempo e de repente começa a abrir páginas em branco, assim sem mais nem menos, umas atrás das outras e só pára quando vou ao gestor de tarefas, acabando por fechar todas as janelas que estavam abertas.
Isto, em princípio, é um spyware. Para além dos anti-spywares que o Zuppara recomendou aconselho-te o Spyware Terminator (eu usava quando tinha windows XP): http://www.spywareterminator.com

Depois tens a solução radical que resolve todos os problemas: "format c:" enter :o
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor lilipat em Quarta, 11 Mar 2009 19:43

Muito obrigada...já me perdi no meio de tanta coisa estranha, mas pronto...:P
No fórum que o Joel Graça me aconselhou disseram-me para instalar um bankerfix. Eu ainda falei com um colega meu sobre isto e ele disse-me que não conhecia, mas pelo que pesquisou parecia seguro. Fiz e apareceu-me que tinha eliminado alguns ficheiros infectados e aconselhou-me a mudar as passwords.
O meu antivírus é o AVG. Será bom? Quando comprei o computador o rapaz que me atendeu instalou-me este à borla, porque os outros tinha de os comprar. Entretanto já houve pessoas que me disseram que este era bom. O que vocês acham?
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Quarta, 11 Mar 2009 21:33

O AVG é gratuito tal como o Avira, contudo a sua taxa de detecção é relativamente mais baixa.

Eu vou ser sincero e directo como sou sempre, não te guies pelo que outros dizem, mas sim pelos dados ou por quem realmente tenha uma grande experiência em segurança informática.
Em informática existe muita desinformação e propaganda, há sites e estatísticas patrocinadas pelas marcas mais conhecidas para dizerem que o produto X ou Y é o melhor, quando de facto não é.
A minha experiência na resolução de problemas alheios em informática leva já talvez mais de 6 anos e o que te indiquei é o que sugiro a todos, é uma área em que estou constantemente actualizado.

Para as lojas informáticas pouco importa o que os utilizadores usem, desde que voltem... lol

Nunca ouvi falar nesse programa, mas pelo que vi foi criado pelos utilizadores do site.

O BankerFix é uma vacina contra worms e cavalos de tróia que roubam senhas de banco, Paypal, Orkut e MSN. Estas pestes são brasileiras e seu principal alvo são os internautas brasileiros, o que torna infecções por Bankers, como são chamadas estas pragas, comuns.


E o resto criado por não-brasileiros? (pergunta retórica)

Quanto às passwords, deixo-te o exemplo duma segura: lilipat -> l1l1p@7

Usa e abusa dos programas que mencionei, são actualmente as melhores alternativas, sendo todos gratuitos, à excepção do tune-up (dura 30 dias).

Outra dicas, se não usas alguns programas ou jogos que tenhas instalados, então remove-os e actualiza sempre os que usas.

Se tiveres duvidas pergunta.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor Henrique Pimenta em Quarta, 11 Mar 2009 21:55

Lá venho eu outra vez armado em espertinho acrescentar algo ao que o Zuppara disse, desculpa Zuppara :o
Para a função do TuneUp aconselho-te a usar o CCleaner, é bom e gratuito. http://www.ccleaner.com/

Quanto ao AVG sou sincero, não instalo esse antivirus no meu pc nem que me paguem!
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Quarta, 11 Mar 2009 22:13

Não sei se desculpo :o

Conheço o ccleaner, mas prefiro o tune-up, pois tem uns extras que me agradam bastante como a desactivação de programas inúteis no arranque, optimização da ligação de internet e velocidade do sistema, e na versão mais recente também fecha portas criticas do sistema (nada que uma boa firewall não faça).

Quanto aos antivírus os que testei até hoje:

Norton - purely garbage, comedor de recursos, actualizações semanais ou quinzenais e ficam sempre vestígios de badware. Além da demorada instalação a remoção consegue ser pior. Pelo que li a versão 2009 estava melhor... mas segundo informações de ultima hora existe o que parece ser um virus a explorar uma das suas vulnerabilidades o (pifts.exe)

Panda - lento, poucas opções de scan, embora com actualizações uma vez por dia.

AVG - levezinho, baixa taxa de detecção e o motor heurístico é fraco, actualizações diárias

Avast! - antivírus com alguma qualidade, precisa de melhoria no design, mas tem scan programavel no boot o que é muito importante, além de actualizações diárias

Bitdefender - pesadito, scan rápido e se calhar rápido demais, pois fica sempre algo para trás

Antivir - das melhores detecções, pequeno problema com falsos positivos, mas nada de grave, a versão gratuita tem um pop-up na actualização, mas também não é isso que chateia muito. A actualização é que podia ser em background

Kasperksy - aplica-se o mesmo que no antivir quanto às detecções (usam o mesmo motor), o seu maior defeito são os demorados scans, que podem durar uma média de 3h

NOD32 - o melhor actualmente, embora não tenha uma taxa de detecção tão elevada quanto o kaspersky ou antivir, contudo também tem muito poucos falsos positivos, consome poucos recursos (menos que o kaspersky e mais que o antivir) daí que na globalidade dos factores é o melhor.

Clamav - mais um gratuito e neste caso open source, o maior defeito é ter apenas scan passivo, é leve, mas só detecta se activarmos a função de scan, sem motor de heurística e sem scan pro-activo faz dele um antivírus muito fraco.

E não me lembro de mais nenhum antivírus que possa ter testado. :roll:
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor lilipat em Quarta, 11 Mar 2009 22:57

Houve um estudante de engenharia informática que me disse que o AVG era bom para mim, porque era leve e suficiente para as minhas necessidades. Isto já algum tempo depois de eu ter comprado o pc. Daí eu ter pensado que seria bom. Então recomendam-me o Avira Antivir. hum, ok.
Outra coisa, estive aqui a instalar todos esses programas e apareceu-me uma coisa esquisita que dizia qq coisa de "terminar de descarregar ficheiros". Na primeira vez, pensei que fosse de algum programa e fiz, mas depois o antivrus começou logo com alerta. Eu eliminei logo, mas depois continuava a aparecer, mesmo depois de cancelar e fechar. Agora deixou de fazer, mas fiquei a pensar naquilo. Tanto programa junto não entra em conflito?
Entretanto desliguei e voltei a ligar o pc e aquela janela que me aparecia da "protecção de execução de dados" continua a aparecer. Cada um dos programas já detectou várias "ameaçs" e eu mandei eliminá-las a todas, mas aquilo continua a aparecer. Será que ainda não é suficiente, ou o problema é outro?
Mais uma coisa, depois de instalar isto tudo pus o antivirus a correr e ja me detectou vírua, que antes não detectava. Estou a começar a pensar que fui instalar o que não devia...ai ai...não sei o que fazer.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor lilipat em Quarta, 11 Mar 2009 23:04

zuppara Escreveu:Eu vou ser sincero e directo como sou sempre, não te guies pelo que outros dizem, mas sim pelos dados ou por quem realmente tenha uma grande experiência em segurança informática. .


E o que é que eu estou a fazer agora? :o
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Quarta, 11 Mar 2009 23:06

lolol calma, penso que te estas a referir a uma protecção do spybot que é o "tea time", deves ter feito sempre next e instalaste tudo.
Olha para o cantinho inferior direito onde tens o relógio deves lá ter vários icones, um chapeu de chuva (antivir), um esquisito do ad-aware e outro do spybot, clicas neste ultimo com o botão direito e fazes sair, assim deixas de o ter a chatear-te ao longo da sessão.
E sim o antivir vai-te encontrar coisas deixadas para trás pelo avg.

Se quiseres posso fazer-te assistência remota, basicamente acedo ao teu pc, com a tua permissão usando um programa controlado unicamente por ti, vês-me a fazer as coisas, aprendes e quando quiseres desligas o programa ou mesmo removes e deixo de ter acesso. :p (sim vai-te parecer uma coisa do outro mundo, mas é outra coisa banal...)
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor lilipat em Quinta, 12 Mar 2009 16:16

Sinceramente não sei o que era aquilo, mas nunca mais apareceu. A ver se não volta a aparecer.
Entretanto já instalei o antivir...parece-me muito porreiro e fácil de trabalhar. Pu-lo a correr e já me detectou 3 virus. Eu mandei apagá-los...é isso que devo fazer, certo? Logo, quando chegar a casa vou pô-lo a correr outra vez. Já agora, ele avisa quando precisar de ser actualizado ou tenho de ser eu a pedir actualizações de vez em quando?

zuppara Escreveu:Se quiseres posso fazer-te assistência remota, basicamente acedo ao teu pc, com a tua permissão usando um programa controlado unicamente por ti, vês-me a fazer as coisas, aprendes e quando quiseres desligas o programa ou mesmo removes e deixo de ter acesso. :p (sim vai-te parecer uma coisa do outro mundo, mas é outra coisa banal...)


lol...isso para mim já não é tão estranho, porque no trabalho o tecnico de informática faz isso sempre que há actualizações do programa e assim. O que eu me divirto a ver o meu ratinho a mexer sozinho :lol:
Qualquer das maneiras, acho que não é preciso. Vou ver como o pc se comporta nos próximos dias e depois vejo...se precisar aviso-te.

Quero pedir-vos desculpa pela minha ignorância e histerismo nestas coisas e agradecer-vos do fundo do coração pela ajuda...:D...muito obrigada pela vossa disponibilidade.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Quinta, 12 Mar 2009 17:26

lilipat Escreveu:Sinceramente não sei o que era aquilo, mas nunca mais apareceu. A ver se não volta a aparecer.
Entretanto já instalei o antivir...parece-me muito porreiro e fácil de trabalhar. Pu-lo a correr e já me detectou 3 virus. Eu mandei apagá-los...é isso que devo fazer, certo? Logo, quando chegar a casa vou pô-lo a correr outra vez. Já agora, ele avisa quando precisar de ser actualizado ou tenho de ser eu a pedir actualizações de vez em quando?


Actualiza automaticamente, cada vez que ligas o pc, ele procura actualizações.
No final da actualização aparece uma janela de publicidade, é só fazer Ok para a fechar.

Quanto aos antispywares, tens que ser tu a fazer actualização.

lilipat Escreveu:lol...isso para mim já não é tão estranho, porque no trabalho o tecnico de informática faz isso sempre que há actualizações do programa e assim. O que eu me divirto a ver o meu ratinho a mexer sozinho :lol:
Qualquer das maneiras, acho que não é preciso. Vou ver como o pc se comporta nos próximos dias e depois vejo...se precisar aviso-te.

Quero pedir-vos desculpa pela minha ignorância e histerismo nestas coisas e agradecer-vos do fundo do coração pela ajuda...:D...muito obrigada pela vossa disponibilidade.


Ok está à vontade. :)
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor carina grande em Terça, 31 Mar 2009 13:31

já que se fala em informática e eu também não percebo nada disto :( fui ao painel de controlo ---> centro de segurança do windows e aparece-me tudo ok, firewall, actualização automatica, protecção contra software malicioso e outras opçoes de segurança.

Pelo que li isto enquadra-se no que disseram à exepção do TuneUp ou CCleaner que não percebi ainda o k é!

mas o k mais me irrita são as actualizações, é que cada vez que vou a desligar o pc fica imenso tempo a instalar updates e acabam por não ser bem instalados, depois vão-se acumulando e de vez em quando lá aparece uma mensagem do windows update!
e a maior parte são relacionadas com o windows vista, haverá forma de contornar isto?
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Terça, 31 Mar 2009 14:39

Tune-up e ccleaner, são optimizadores de sistema, removem os ficheiros temporários, coockies e outras coisas que podem ser classificadas como lixo do sistema. O tune-up é mais completo ainda, retira programas do arranque que possam estar atrasar abertura do sistema, desfragmenta, permite optimizar a internet, bem como o sistema para uma melhor performance.

Há um menu no vista do Windows updates e tem lá uma opção "ver actualizações", nessa opção podes seleccionar as actualizações a fazeres. Desactiva a actualização relacionada com o netframework 3.5 e faz as restantes relativas ao Windows.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor carina grande em Terça, 31 Mar 2009 17:11

zuppara Escreveu:Tune-up e ccleaner, são optimizadores de sistema, removem os ficheiros temporários, coockies e outras coisas que podem ser classificadas como lixo do sistema. O tune-up é mais completo ainda, retira programas do arranque que possam estar atrasar abertura do sistema, desfragmenta, permite optimizar a internet, bem como o sistema para uma melhor performance.


thanks, não percebo mesmo nada disto!
olha mas pelo que li e também procurei um bocado, o avira não é compatível com o vista certo?

zuppara Escreveu:Há um menu no vista do Windows updates e tem lá uma opção "ver actualizações", nessa opção podes seleccionar as actualizações a fazeres. Desactiva a actualização relacionada com o netframework 3.5 e faz as restantes relativas ao Windows.


essa que falas acho que nunca ma apareceu, é tudo relacionado com o windows, mas demora muito tempo a desligar o pc, pk tem sempre muitas actualizações (já chegaram a 12) e quando o ligo aparece mensagem do windows update a dizer para instalar mais e depois de muito tempo aparece "failed" e um botão "try again", se o fizer volta a dar "failed"!

Isso é que eu não percebo, será por a net não ser das mais rápidas, ou uma coisa nada tem a ver com a outra?

Carina
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor Henrique Pimenta em Terça, 31 Mar 2009 17:16

carina grande Escreveu:olha mas pelo que li e também procurei um bocado, o avira não é compatível com o vista certo?

Quem disse?! É compatível é, eu uso! :o
carina grande Escreveu:essa que falas acho que nunca ma apareceu, é tudo relacionado com o windows, mas demora muito tempo a desligar o pc, pk tem sempre muitas actualizações (já chegaram a 12) e quando o ligo aparece mensagem do windows update a dizer para instalar mais e depois de muito tempo aparece "failed" e um botão "try again", se o fizer volta a dar "failed"!

Isso é que eu não percebo, será por a net não ser das mais rápidas, ou uma coisa nada tem a ver com a outra?

tens uma licença original do windows?! :o
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor carina grande em Terça, 31 Mar 2009 17:32

Henrique Pimenta Escreveu:Quem disse?! É compatível é, eu uso! :o


eu nao percebo nada disso,mas como falaram tão bem dele até gostava de o instalar porque tenho o norton para 90 dias e está a acabar :)

Henrique Pimenta Escreveu:tens uma licença original do windows?! :o


sim tenho!
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor Henrique Pimenta em Terça, 31 Mar 2009 17:49

carina grande Escreveu:eu nao percebo nada disso,mas como falaram tão bem dele até gostava de o instalar porque tenho o norton para 90 dias e está a acabar :)

Aconselho-te a usar estas dicas: http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=386725 ficas com o Avira Premium gratuitamente durante uns mesitos...
Sinceramente, Norton é desperdício de sistema, dinheiro e tempo.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor carina grande em Terça, 31 Mar 2009 18:02

eu já andei a ver isso e por isso dizer que não havia compatibilidade, mas não me expressei correctamente, pois pelo que andei a ver o que não tinha compabilidade era o Avira AntiVir Personal - Free Antivirus e os outros acontece-me como no norton em que tenho-os gratuitos por uns tempos e depois há que andar à caça dos antivírus gratis outra vez!
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor Henrique Pimenta em Terça, 31 Mar 2009 18:04

O Avira Free é compatível sim, eu usei durante muito tempo!
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor carina grande em Terça, 31 Mar 2009 18:12

Henrique Pimenta Escreveu:O Avira Free é compatível sim, eu usei durante muito tempo!


mas quando tento instalar dá erro, isto é muito complicado para mim :P
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor zuppara em Terça, 31 Mar 2009 18:25

carina grande Escreveu:essa que falas acho que nunca ma apareceu, é tudo relacionado com o windows, mas demora muito tempo a desligar o pc, pk tem sempre muitas actualizações (já chegaram a 12) e quando o ligo aparece mensagem do windows update a dizer para instalar mais e depois de muito tempo aparece "failed" e um botão "try again", se o fizer volta a dar "failed"!

Isso é que eu não percebo, será por a net não ser das mais rápidas, ou uma coisa nada tem a ver com a outra?

Carina


Procura na barra iniciar pelo "windows updates", se não tiver la nada escolhe "acessórios" e procura aí dentro, podes ainda ir ao painel de controlo e procurar lá, abres isso clicas em "ver actualizações" escolhes só as mais pequenas e instalas, reinicias, voltas lá novamente, por tentativa e erro vais acabar por saber qual é a actualização que dá erro.
Se o Windows for pirata, só faz mesmo as actualizações de segurança, mas também há formas de dar a volta a isso. :oops:

O avira é compatível com o Vista.
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Re: problemas informáticos - ajuda?

Mensagempor carina grande em Terça, 31 Mar 2009 18:44

zuppara Escreveu:
Procura na barra iniciar pelo "windows updates", se não tiver la nada escolhe "acessórios" e procura aí dentro, podes ainda ir ao painel de controlo e procurar lá, abres isso clicas em "ver actualizações" escolhes só as mais pequenas e instalas, reinicias, voltas lá novamente, por tentativa e erro vais acabar por saber qual é a actualização que dá erro.
Se o Windows for pirata, só faz mesmo as actualizações de segurança, mas também há formas de dar a volta a isso. :oops:

O avira é compatível com o Vista.


No windows update tenho as seguintes opçoes:
check for updates
change settings
view update history
restore hidden updates

está definido para instalar os updates as 20h
e ao desligar tb instala automaticamente, ker dizer não instala pk quando vou a "view update history" tem imensas falhas e quando dou ordem para instalar fica muito tempo "preparing to install" e depois acaba por dar erro outra vez!

quando ao antivirus tanto o avira free como o premium dão erro!
e se seguir as recomendaçoes do windows aparece: avg; norton ou f-secure
A base do conhecimento está em querer conhecer!
carina grande
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